Eliminación de cuenta

Instrucciones públicas para solicitar o iniciar la eliminación de la cuenta y de los datos asociados a Recibo Fácil MEI.

Actualizada el: 21 de mayo de 2026

Eliminar desde la app

El usuario puede iniciar la eliminación dentro de la app en Perfil > Cuenta, compras y documentos > Eliminar cuenta. La app puede solicitar confirmación antes de concluir la solicitud.

Solicitar por correo

También es posible solicitar la eliminación por correo a privacy@magnusengineering.tech. Para localizar la cuenta, envía la solicitud desde el mismo correo registrado en la app o informa el correo de la cuenta en el mensaje.

Datos eliminados

La eliminación puede abarcar datos de cuenta, perfil del emisor, clientes, servicios, recibos y archivos relacionados, según corresponda al funcionamiento de la app.

Datos que pueden conservarse

Algunas informaciones pueden conservarse cuando lo exija la ley o sea necesario para seguridad, prevención de fraude, registros de compra, soporte, auditoría, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones legales.

Compras y suscripciones

Eliminar la cuenta en la app no cancela automáticamente una suscripción administrada por Apple App Store o Google Play. El usuario debe cancelar suscripciones recurrentes directamente en la configuración de la tienda correspondiente.