Exclusão de conta

Instruções públicas para solicitar ou iniciar a exclusão da conta e dos dados associados ao Recibo Fácil MEI.

Atualizada em: 21 de maio de 2026

Excluir pelo aplicativo

O usuário pode iniciar a exclusão dentro do app em Perfil > Conta, compras e documentos > Excluir conta. O app poderá solicitar confirmação antes de concluir a solicitação.

Solicitar por e-mail

Também é possível solicitar a exclusão pelo e-mail privacy@magnusengineering.tech. Para localizar a conta, envie a solicitação usando o mesmo e-mail cadastrado no app ou informe o e-mail da conta no corpo da mensagem.

Dados excluídos

A exclusão pode abranger dados de conta, perfil do emissor, clientes, serviços, recibos e arquivos relacionados, conforme aplicável ao funcionamento do app.

Dados que podem ser retidos

Algumas informações podem ser retidas quando exigido por lei ou necessário para segurança, prevenção de fraude, registros de compra, suporte, auditoria, resolução de disputas ou cumprimento de obrigações legais.

Compras e assinaturas

A exclusão da conta no app não cancela automaticamente uma assinatura gerenciada pela Apple App Store ou pelo Google Play. O usuário deve cancelar assinaturas recorrentes diretamente nas configurações da respectiva loja.